Владимир Алексеевич
написал
19 сентября 2019 в 10:04 , отредактирован 19 сентября 2019 в 12:29
Обращался с кузовным ремонтом SX-4 по КАСКО. Всё без лишних слов,в оговорённый срок,без дополнительных звонков и ожиданий. Качественно. Приехал,через 30 мин. сдал машину,через 3 дня позвонили,приехал и через 30 минут забрал.Никаких претензий и вопросов. Ни добавить,ни убавить. Как и должно быть. Спасибо. С уважением, Владимир Алексеевич
00
Ответить
Владимир Алексеевич
написал про специалиста этого места Виктора Александровича Сазонова
19 сентября 2019 в 9:57 , отредактирован 19 сентября 2019 в 12:29
Хороший мастер.Всё быстро,точно,квалифицированно.Без «впариваний» и «загаживания» мозгов. Спасибо за Вашу работу и отношение. С уважением, Владимир Алексеевич
В конце второго года гарантии на моей Сузуки СХ4 начались проблемы с вариатором, появился странный звук типа гула подшипника, но он исчезал при переключении селектора. Пришлось ехать к дилеру на Ленинградку, где мастер после диагностики приговорил коробку на замену по гарантии. Долго ждать не пришлось, коробка была на складе, так что через три дня я уже забрал машину из автосервиса. Респект мастерам, все сделали качественно, вариатор работает как часы!
00
Ответить
OliaRiki
оценил на
написал
4 марта 2019 в 14:42
От покупки Сузуки Витара в салоне на Ленинградском проспекте остались приятные впечатления. Отдельно хочется отметить качественное оперативное обслуживание. С сотрудниками салона сначала общался по телефону, менеджер прислал мне на почту заинтересовавшие меня варианты. А когда приехал в салон, мне сразу показали забронированное авто и устроили тест-драйв. В кредитном отделе тоже все прошло быстро, остался доволен обслуживанием.
20
Ответить
Олег
оценил на
написал
16 января 2019 в 13:28
После дтп ремонтировался по направлению страховой в сервисе Сим на Ленинградке. Качеством и скоростью работ полностью удовлетворен, никаких претензий к работе нет. Заменили бампер, левое крыло и водительскую дверь. Сделали все четко, точно попали в цвет. По срокам уложились в две недели, как и обещали.
В техцентр Сузуки на метро Аэропорт я попал по направлению страховой после того, как попал в ДТП на своей Гранд Витара. Был замят капот и передняя панель, поврежден бампер. Восстановление признали нецелесобразным, поэтому все детали заменили. Работы завершили за неделю, цвет подобрали отлично, автомобиль получился как с завода.
10
Ответить
Светлана
оценил на
написал
6 сентября 2018 в 13:12 , отредактирован 6 сентября 2018 в 16:05
Ребят, доброго! Не могу молчать- очень ребятам признательна. У меня автомобиль сузуки сх-4- старенькая уже, но гоняет и практически ничего не делаю глобального. Авто довольна. На днях я приехала в район аэропорта, и у меня заклинило замок зажигания (он уже был деформирован прежде мастерами с др. техцентра). Встала возле школы, окна не закрываются (положение замка таково) не двигается вообще ни в одно положение. Встретив со школы дочку нашли техцентр рядом.... Ну думаю официалы.... сейчас зарядят.... На рецепшене девочки практически сразу отказали.... не выходят мастера — что в принципе понятно. Но мне нужно было как то или закрыть машину или уехать. Подошла к мастеру приемщику...... На удивление прошелся (пару дворов) с нами и попросил парня — электрика Виктора пройти посмотреть. Мало того я уехала… с меня копейки не взяли!!!!!! Конечно мне не починили- просто завели… Но я уехала.... Ко мне пришли.... Ребят- огромное спасибо за отзывчивость! Денег в кармане мало было, а вы совсем не взяли.... БЛАГОДАРЮ! А замок зажигания по любому приеду делать к Вам!
00
Ответить
Павел
оценил на
написал
22 мая 2018 в 12:28 , отредактирован 22 мая 2018 в 14:48
Хочу поделиться опытом обслуживания с Сузуки СИМ на Ленинградке. Итак: Автомобиль Сузуки Гранд Витара, 2013. Записался на ТО-90000 в СИМ на Ленинградке и приехал туда 19 мая 2018. Приехал в 8.00, сдал автомобиль, при сдаче мастер-приёмщик Сергей сразу сказал, что необходимо поменять натяжитель ремня (стоимость натяжителя 13000, замена +10000); Через 1,5 часа поступил звонок от Сергея и было предложено сделать дополнительные работы: замена сальника раздатки-4800; замена сальника заднего левого привода-5600; замена передних колодок-1350; замена задних тормозных дисков и колодок-2800; Суммы везде только за работу. Я спросил: а можно мне привезти свои запчасти, на что был получен ответ: тогда не будет скидки 30% на ТО и сумма ТО возрастёт, я мол как так?!! На что мастер быстро переобулся и сказал, что только на дополнительные работы. Отказался. Все бы ничего, в назначенное время приехал забирать авто и каково было моё удивление, когда я увидел, что залили мне масло 5w30, вместо 0w20. Говорю Сергею, как так получается, там же висел шильдик от предыдущего ТО, что масло залито 0w20, на что получил гениальный ответ: так надо было предупреждать…у вас мол по инструкции 5w30 идёт. Но я тут же достал инструкцию и показал, что 0w20…На что в очередной раз я получил ответ: но мы в СГВ всегда 5w30 льём. Но и на этом все не закончилось: приехав домой, я стал тщательно изучать заказ-наряд, в котором значились неоригинальные: ремень, фильтр салона и воздушный фильтр…с завышенным ценником как за оригинал… После общения со службой по работе с клиентами, девушка по имени Кира сказала, что передаст информацию директору, но воз и ныне там. Вот такое неприятное впечатление от посещения. МОШЕННИКИ, иначе не назовёшь.
51
Ответить
Марина Александровна
оценила специалиста этого места Виктора Александровича Сазонова на
написала про специалиста этого места Виктора Александровича Сазонова
14 июля 2017 в 14:56 , отредактирован 19 июля 2017 в 20:47
Большое спасибо мастеру Виктору Александровичу за техническое обслуживание, которое провожу у него не первый год, и случившийся ремонт моего автомобиля. Профессионально, качественно, надежно. Очень нравится хорошее отношение к автомобилю, не новому, но любимому. С уважением, Марина
Здравствуйте, уважаемая Марина Александровна. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что вы так высоко оцениваете профессиональные качества наших мастеров. Непременно передадим Виктору Александровичу отдельное спасибо. Приезжайте, всегда готовы помочь во всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «СИМ».
01
Ответить
Иванов С.В.
оценил на
написал
23 октября 2016 в 12:27
17.07.2016 Хочу сказать спасибо сотрудникам вашего тех.центра Шикун С. и Андрианову С. К сожалению авто техника отказывается работать без дефектов, а вот решить техническую проблему помогаю такие внимательные сотрудники как Сергей и Светлана. Приеду в следующий раз на ТО только к Вам!
Добрый день. Благодарим вас за то, что вы уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы очень вам признательны. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление от посещения нашего автосервиса. Сотрудникам обязательно передадим отдельное спасибо. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «СИМ».
01
Ответить
Яковлева Т.П.
оценил специалиста этого места Виктора Александровича Сазонова на
написал про специалиста этого места Виктора Александровича Сазонова
23 октября 2016 в 12:20
10.05.2016 Я, Яковлева Т.П. хочу выразить огромную благодарность мастеру Виктору Сазонову, за его профессиональный подход к своему делу. Чувствуется, что он очень любит свою профессию. С большим вниманием относится к проблеме клиента и может четко и доступным языком объяснить в чем причина. Желаю вашему автосервису иметь как можно больше таких работников. Я пишу эти слова, т.к. много раз приходилось с ним сталкиваться и я всегда оставалась довольна его отношением к своей работе. Еще раз большое спасибо!
Здравствуйте. Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о работе нашего автосервиса. Виктору обязательно передадим отдельную благодарность. Для нас на первом месте стоит качество работ и применяемых материалов. Вы можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «СИМ».
01
Ответить
Сперянский А.Б.
оценил на
написал
23 октября 2016 в 12:12
28.04.2016 Сперянский А.Б. Большое спасибо: 1. Светлане Шикун 2. Эльдару 3. Николаю Пучнину за профессионализм и отзывчивость.
День добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше спокойствие за рулем — это наша работа. Приезжайте, поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «СИМ».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 октября 2016 в 12:07
24.10.2015 Выражаю благодарность механику Ларионову Владимиру, который очень технично, профессионально и аккуратно проверил и сделал все профилактические работы на моей машине Suzuki SX4, проходящая ТО 30 000 км, 24 октября 2015 года в 8:00 утра. При моем нахождении в зоне технического обслуживания автомобиля был сдержан, сосредоточен и ответил на все мои вопросы. Молодец! В общем выдержал меня на протяжении 2- часов. Очень хороший мастер, мне повезло что обслуживал мою машину он. Теперь буду записываться в смену Егорова Алексея, который принял мою машину. Очень вежлив, обаятельный и воспитанный молодой человек.
Доброго вам дня. Благодарим вас за высокую оценку профессиональных качеств мастеров нашего автотехцентра. Команда настоящий профессионалов — это наша настоящая гордость и, пожалуй, главное преимущество. Непременно передадим вашу благодарность лично Владимиру. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Удачи на дорогах и всего самого наилучшего! Администрация автосервиса «СИМ».
00
Ответить
Игорь
оценил на
написал
22 апреля 2015 в 12:10
4 апреля поехал на ТО — 1 в СИМ на Ленинградке, записывался по телефону за пару дней до этого. Сразу по телефону все объяснили, что подлежит замене, что осмотру, расспросили будет ли нужен подменный автомобиль, рассказали про акции и озвучили цену самого ТО. Так как это мое первое ТО, то мне подарили бонусную карту на 500 рублей и в итоге ТО — 1 для моего переднеприводного Suzuki Sx4 Сlassik с АКП стоило 9500 рублей. Не обошлось без дополнительных работ, но к счастью не за мой счет. При проведении работ оказалось, что подтекают задние стоики, их заменили по гарантии. Такое отношение к клиенту мне понравилось, буду и дальше обслуживаться в этом сервисе.
20
Ответить
Галина Прохорцова
написала
17 апреля 2015 в 22:51
объявленое ТО – не более 10, 400.
вечером мне говорят, что ремонт машины – 27 тысяч с копейками (о 4 тыс. за доп. работы предупреждали).
девушка на телефоне, которая записывала и сообщала все, от всего отказывается. какая-то мафия! на хлеб им не хватает!
32
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
31 октября 2014 в 10:10
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в «хваленом сервисе» Я являюсь владельцем Сузуки Джимни машинка не молода но очень нужна и любима.Последние полтора года ни одно обращение не обходиться одним визитом,всегда повторные обращения.Весной 2014 при очередном ТО — была предложена замена детали «крестовины».Заменили, доехала до дома,на следующий день был намечен старт за город.На трассе началась сильная вибрация грохот и скрежет в ходовой части, С большим трудом своим ходом доехала в тех центр, работал тот же приемщик и я под оглушающий скрежет подкатила к нему под белы-рученьки.Он тут же не офомляя заказ наряд скрылся в недрах тех центра.Ремонтировалась бесплатно, наряд не офомляли, на вопрос «что это было?» сказал «бракованная деталь!».Обратилась в октябре 2014 по поводу смены колес лето- зима и сезонное обслуживание.Получаю машину,на следующий день не работает звуковой сигнал.Тот же приемщик берет машину в ремонт и на вопрос о причине неполадки,говорит «сгнил провод»,10 лет ничего с ним не случалось!. Сменные колеса были не накачены ВСЕ!,грузики старые и утеряна заглушка на шины.Пишу для остальных,чтобы очень подумать,прежде чем обратится сюда.Лично я ухожу из клиентов этого тех центра.Удачи и здоровья всем автоводителям
Спасибо.
С уважением,
Владимир Алексеевич
Спасибо за Вашу работу и отношение.
С уважением,
Владимир Алексеевич
Не могу молчать- очень ребятам признательна.
У меня автомобиль сузуки сх-4- старенькая уже, но гоняет и практически ничего не делаю глобального. Авто довольна. На днях я приехала в район аэропорта, и у меня заклинило замок зажигания (он уже был деформирован прежде мастерами с др. техцентра). Встала возле школы, окна не закрываются (положение замка таково) не двигается вообще ни в одно положение. Встретив со школы дочку нашли техцентр рядом.... Ну думаю официалы.... сейчас зарядят.... На рецепшене девочки практически сразу отказали.... не выходят мастера — что в принципе понятно. Но мне нужно было как то или закрыть машину или уехать. Подошла к мастеру приемщику...... На удивление прошелся (пару дворов) с нами и попросил парня — электрика Виктора пройти посмотреть. Мало того я уехала… с меня копейки не взяли!!!!!! Конечно мне не починили- просто завели… Но я уехала.... Ко мне пришли....
Ребят- огромное спасибо за отзывчивость! Денег в кармане мало было, а вы совсем не взяли....
БЛАГОДАРЮ!
А замок зажигания по любому приеду делать к Вам!
Итак:
Автомобиль Сузуки Гранд Витара, 2013. Записался на ТО-90000 в СИМ на Ленинградке и приехал туда 19 мая 2018.
Приехал в 8.00, сдал автомобиль, при сдаче мастер-приёмщик Сергей сразу сказал, что необходимо поменять натяжитель ремня (стоимость натяжителя 13000, замена +10000);
Через 1,5 часа поступил звонок от Сергея и было предложено сделать дополнительные работы:
замена сальника раздатки-4800;
замена сальника заднего левого привода-5600;
замена передних колодок-1350;
замена задних тормозных дисков и колодок-2800;
Суммы везде только за работу.
Я спросил: а можно мне привезти свои запчасти, на что был получен ответ: тогда не будет скидки 30% на ТО и сумма ТО возрастёт, я мол как так?!! На что мастер быстро переобулся и сказал, что только на дополнительные работы. Отказался.
Все бы ничего, в назначенное время приехал забирать авто и каково было моё удивление, когда я увидел, что залили мне масло 5w30, вместо 0w20. Говорю Сергею, как так получается, там же висел шильдик от предыдущего ТО, что масло залито 0w20, на что получил гениальный ответ: так надо было предупреждать…у вас мол по инструкции 5w30 идёт. Но я тут же достал инструкцию и показал, что 0w20…На что в очередной раз я получил ответ: но мы в СГВ всегда 5w30 льём.
Но и на этом все не закончилось: приехав домой, я стал тщательно изучать заказ-наряд, в котором значились неоригинальные: ремень, фильтр салона и воздушный фильтр…с завышенным ценником как за оригинал…
После общения со службой по работе с клиентами, девушка по имени Кира сказала, что передаст информацию директору, но воз и ныне там.
Вот такое неприятное впечатление от посещения. МОШЕННИКИ, иначе не назовёшь.
С уважением,
Марина
Хочу сказать спасибо сотрудникам вашего тех.центра Шикун С. и Андрианову С. К сожалению авто техника отказывается работать без дефектов, а вот решить техническую проблему помогаю такие внимательные сотрудники как Сергей и Светлана. Приеду в следующий раз на ТО только к Вам!
Я, Яковлева Т.П. хочу выразить огромную благодарность мастеру Виктору Сазонову, за его профессиональный подход к своему делу. Чувствуется, что он очень любит свою профессию. С большим вниманием относится к проблеме клиента и может четко и доступным языком объяснить в чем причина. Желаю вашему автосервису иметь как можно больше таких работников. Я пишу эти слова, т.к. много раз приходилось с ним сталкиваться и я всегда оставалась довольна его отношением к своей работе. Еще раз большое спасибо!
Большое спасибо:
1. Светлане Шикун
2. Эльдару
3. Николаю Пучнину
за профессионализм и отзывчивость.
Выражаю благодарность механику Ларионову Владимиру, который очень технично, профессионально и аккуратно проверил и сделал все профилактические работы на моей машине Suzuki SX4, проходящая ТО 30 000 км, 24 октября 2015 года в 8:00 утра. При моем нахождении в зоне технического обслуживания автомобиля был сдержан, сосредоточен и ответил на все мои вопросы. Молодец! В общем выдержал меня на протяжении 2- часов. Очень хороший мастер, мне повезло что обслуживал мою машину он. Теперь буду записываться в смену Егорова Алексея, который принял мою машину. Очень вежлив, обаятельный и воспитанный молодой человек.
вечером мне говорят, что ремонт машины – 27 тысяч с копейками (о 4 тыс. за доп. работы предупреждали).
девушка на телефоне, которая записывала и сообщала все, от всего отказывается. какая-то мафия! на хлеб им не хватает!