Техническое обслуживание: замена салонного фильтра

Павел

Хочу поделиться опытом обслуживания с Сузуки СИМ на Ленинградке.
Итак:
Автомобиль Сузуки Гранд Витара, 2013. Записался на ТО-90000 в СИМ на Ленинградке и приехал туда 19 мая 2018.
Приехал в 8.00, сдал автомобиль, при сдаче мастер-приёмщик Сергей сразу сказал, что необходимо поменять натяжитель ремня (стоимость натяжителя 13000, замена +10000);
Через 1,5 часа поступил звонок от Сергея и было предложено сделать дополнительные работы:
замена сальника раздатки-4800;
замена сальника заднего левого… – читать далее...

привода-5600;
замена передних колодок-1350;
замена задних тормозных дисков и колодок-2800;
Суммы везде только за работу.
Я спросил: а можно мне привезти свои запчасти, на что был получен ответ: тогда не будет скидки 30% на ТО и сумма ТО возрастёт, я мол как так?!! На что мастер быстро переобулся и сказал, что только на дополнительные работы. Отказался.
Все бы ничего, в назначенное время приехал забирать авто и каково было моё удивление, когда я увидел, что залили мне масло 5w30, вместо 0w20. Говорю Сергею, как так получается, там же висел шильдик от предыдущего ТО, что масло залито 0w20, на что получил гениальный ответ: так надо было предупреждать…у вас мол по инструкции 5w30 идёт. Но я тут же достал инструкцию и показал, что 0w20…На что в очередной раз я получил ответ: но мы в СГВ всегда 5w30 льём.
Но и на этом все не закончилось: приехав домой, я стал тщательно изучать заказ-наряд, в котором значились неоригинальные: ремень, фильтр салона и воздушный фильтр…с завышенным ценником как за оригинал…
После общения со службой по работе с клиентами, девушка по имени Кира сказала, что передаст информацию директору, но воз и ныне там.
Вот такое неприятное впечатление от посещения. МОШЕННИКИ, иначе не назовёшь.

5 1